Вернуться на главную Карта сайта
Заявка на проведение презентации АИС «Omni-UtilitieS»
Перед заполнением заявки, просим Вас пройти процедуру авторизации / регистрации.
Укажите, пожалуйста, удобный день проведения удаленной презентации Системы:
Время проведения презентации:
Примерный перечень вопросов,
на которые вы хотели бы получить
ответы во время презентации:
Введите код безопасности:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
Все поля обязательны для заполнения
Главная » Услуги » Техническая поддержка
Техническая поддержка

Вопрос качественного сервисного обслуживания внедрённых систем автоматизации - один из наиболее актуальных, который стоит перед предприятиями и организациями, предполагающими применение современных IT - технологий.

В условиях достаточно быстрого изменения требований и возможностей систем, ротации обслуживающего персонала заказчиков и неравномерности уровня его знаний и навыков, безусловно, требуется высококвалифицированная поддержка разработчиком внедрённых систем автоматизации.

Именно предприятие, создавшее и внедрившее ПО, имеет массу узкопрофильных специалистов: от разработчиков программ до наладчиков комплексных систем автоматизации инфраструктуры. Это даёт возможность организовать высокоэффективное сервисное обслуживание клиентов, партнёров, что подкреплено многолетним опытом создания ПО и внедрения разнообразных систем автоматизации бизнес – процессов в различных отраслях.

Организованная нами для поддержки клиентов и партнеров Сервисная служба не ограничивается ответами на запросы, а предлагает инструменты и сервисы по технической поддержке.

Среди них и техническая поддержка в режиме «горячая линия» и портал технической поддержки (Help Desk), и разработка новой функциональности по требованию Заказчика, поставка новых версий ПО, и многое другое.

Одновременно, на местах, в разных регионах России, нами созданы Центры компетенции. Это позволяет с минимальными затратами решать вопросы сопровождения современных информационно – аналитических и расчётных систем, создаваемых на базе АИС «OMNI-US».

Нашими специалистами проведен вебинар для заказчиков по теплосбытовому направлению на тему "Использование распределителей для коммерческого учета тепловой энергии". Были разобраны основные моменты…
Как современные информационные технологии, такие как искусственныий интеллект, помогают в решении важнейших задач компании: Повысить эффективность работников Оптимизировать работы и сократить…

© 2020 АИС "Omni-UtilitieS"
г.Чебоксары, ул. Академика Крылова, 13

Тел./факс: (8352) 325-600
info@omni-us.ru, support@omni-us.ru
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда
Яндекс.Метрика